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仅仅“免费”二字 让理性瞬间崩溃
2009年10月28日 09:18中国青年报 】 【打印共有评论0

《怪诞心理学》 [英]理查德·怀斯曼著 路本福译 天津教育出版社 2009年7月出版

自从有了网上购书这件事之后,去传统的实体书店就成了参观免费展览。

现在,我和我身边的很多人都有类似的购书流程:首先,最大范围地阅读书评,包括报纸、杂志的读书版,或者豆瓣网、开心网上的坊间议论,再或者同好之间的口口相传,列出一切有可能引起自己兴趣的书目;接下来,闲来无事的时候跑去附近的书店转转,一一查找翻阅书单上的备选项,并分别标注出“必买”、“淘汰”或者“再议”;最后,回家登录网上书店,只要按图索骥点几下鼠标,一两天之后,便宜的新书就自动送上门来了。

在显而易见的价格差异面前,理性经济人总是能作出最理性的选择。

当然,偶尔也会有不那么理性的时候。

我的一个朋友,本来只想买一本十几块钱的书,最终却鬼使神差地下了50多元的订单——只是因为网站上的一句话:满50元免运费。为了省这5块钱,她又花了30多元买了几本自己并不是那么需要的书。清醒过来之后她连连自嘲:为了一碗醋买半斤饺子。

其实这样的场景同样发生在你我身上——购物季商场打折的时候、超市开业促销的时候、报摊上杂志附送赠品的时候。于是,衣柜里塞满了衣服,有些,甚至根本没什么机会穿;于是,壁橱被无数卫生纸、牙膏、浴液、洗衣粉牢牢占据,有些,只能眼睁睁地看着它们过期;于是,家里散落着各种免费赠品,拖鞋、睫毛夹、毛巾、塑料水壶,弃之可惜,但又似乎一辈子不会去用。

最近在看一本书,《怪诞行为学》,说的也是这回事。有人用巧克力做过一个实验。瑞士莲松露牛奶巧克力(一种很棒的巧克力)售价15美分,好时kisses(一种相对普通的巧克力)售价1美分,只能二选一,73%的人选择购买前者,27%的人选了后者。接下来,研究人员对这两种巧克力各降价1美分,瑞士莲松露牛奶巧克力14美分,而好时kisses则变成免费的。结果,69%的人都选了免费的kisses,而瑞士莲松露牛奶巧克力的销量则跌到了31%。

之前的理智瞬间崩溃,仅仅因为“免费”二字。难怪作者在感叹:免费引起的情绪冲动是不可战胜的。

人哪,真是一种奇怪的动物。

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作者: 方奕晗   编辑: 张哲

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